Köpvillkor
Allmänt
Turhan Kebab AB (Org. Nr: 556695-3807) innehar F-skattsedel och är livsmedelsgodkända. Köpvillkoren gäller både privat- och företagskunder såvida inget annat anges. Dessa villkor accepteras av kund i samband med beställning vid kassan.
Pris
Alla priser anges i Svenska kronor och exklusive moms (momsen läggs till i kassan). Turhan Kebab reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel. Minsta ordervärde är 1500kr exkl. moms.
Turhan Kebab förbehåller sig rätten att utan föregående avisering justera sina priser. Bekräftade beställningar levereras även om prisjustering har skett efter beställningsdatum, såvida prisjusteringen inte beror på ett uppenbart prisfel eller extrema fall så som vid större valutaförändringar och inköpspriser. I sådant fall kommer Turhan Kebab att kontakta kund med information om prisjusteringarna samt ge möjlighet att bekräfta prisjusteringen eller annullera lagd order.
Leverans
Turhan Kebab levererar för tillfället endast inom Göteborg samt vissa närliggande kommuner som Mölndal, Kungälv, Partille och Mölnlycke. Leverans sker till önskad adress under ordinarie arbetstider, om annat inte har överenskommits. Fri leverans tillämpas, förutsatt att minsta ordervärde på 1500kr har uppnåtts.
Leverans sker oftast inom 3-5 arbetsdagar, men kan komma att ta längre tid än så ifall ordern innehåller beställningsvaror, eller vid eventuellt lagerfel. I sådant fall kan Turhan Kebab komma att kontakta kund genom telefon och/eller mail för att meddela om ny beräknad leveranstid. Om beställningen består av både lagerförda och beställningsvaror kan Turhan Kebab och kund möjligen komma överens om delleverans av lagerförda varor.
Vid misslyckad leverans som beror på kund, exempelvis genom att fel leveransinformation har angivits eller att kund inte har varit på plats under ordinarie arbetstid, förbehåller sig Turhan Kebab rätten att fakturera tilläggsavgift.
Betalning
Genom Klarna Checkout erbjuder vi betalning via bland annat Swish, kort och faktura. Privatkunder har eventuellt även möjlighet till fler betalningsmetoder som delbetalning.
Lagerfel
Turhan Kebab uppdaterar kontinuerligt lagersaldo för våra produkter, men ibland kan det bli fel vid manuell behandling. Om eventuellt lagerfel skulle komma att påverka en beställning kan Turhan Kebab komma att kontakta kund för vidare åtgärd, se avsnittet ”Leverans”.
Tryckfel
Turhan Kebab kan inte garantera att produktinformation, både skriftlig och grafisk, är 100% korrekt. Vi reserverar oss därför för eventuella pris- och tryckfel. Vi strävar dock efter att kunna representera produkterna rättvist i så stor utsträckning som möjligt.
Ångerrätt & öppet köp
Vid beställning av livsmedel saknas tyvärr ångerrätt och öppet köp, vilket gäller samtliga av Turhan Kebabs varor. Se utdrag ur Distans och hemförsäljningslagen: ”När ångerrätten inte gäller.”
Reklamation
Om någon produkt inte når upp till era förväntningar eller har uppenbara fel så som skadade förpackningar bör ni alltid ta kontakt med oss på 031 65 46 46 eller info@turhankebab.nu så fort som möjligt. Vi tror starkt på våra produkter och arbetar ständigt mot 100% kundnöjdhet.
Garanterat bra datum!
Vi garanterar bra bäst före datum. Är du missnöjd med datumet på en produkt så erbjuder vi fri retur om produkten har kortare hållbarhet än 3 månader. Kontakta info@turhankebab.nu så hjälper vi dig.
